Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o RGPD e normas nacionais.

Informação recolhida

Apenas recolhemos dados necessários para contacto e acompanhamento eficiente.

• Dados fornecidos através do formulário de contacto, como nome, email, telefone e tipo de pedido.
• Informações enviadas voluntariamente para marcação de sessões ou solicitações de análise comparativa.
• Dados técnicos automaticamente recolhidos, como endereço IP e browser.
• Pedimos apenas informações relevantes e nunca partilhamos para fins externos sem consentimento.

Como usamos os dados

Os dados são aplicados exclusivamente à gestão do contacto e prestação do acompanhamento solicitado.

• Gerir pedidos de contacto, sessões ou esclarecimentos entre as partes.
• Personalizar o acompanhamento conforme a preferência do utilizador.
• Assegurar a segurança e integridade dos dados na plataforma.
• Melhorar continuamente o serviço, sem fins de marketing externo.

Base legal do tratamento

A recolha e tratamento dos dados respeita sempre o consentimento explícito e legítimo.

Só processamos os dados após consentimento claro e em situações de interesse legítimo, em conformidade com o RGPD.

Partilha de dados

Partilhamos informação apenas nos termos exigidos por lei ou para garantir o serviço solicitado.

• Só partilhamos dados com parceiros essenciais (ex: serviços informáticos), mediante rigoroso acordo de privacidade.
• As autoridades poderão aceder aos dados apenas em caso de obrigação legal.
• Não vendemos nem cedemos os seus dados para terceiros, seja para fins de marketing ou outros.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. A plataforma dispõe de protocolos de encriptação segura, controlo de acessos e auditorias internas regulares. Focamo-nos na prevenção de violações, mantendo as melhores práticas do setor.

Os seus direitos

Pode exercer direitos de acesso, retificação, limitação ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

• Solicitar acesso à totalidade da informação detida sobre si.
• Corrigir dados que estejam incorretos ou desatualizados.
• Pedir o apagamento dos seus dados, com ressalva de obrigações legais vigentes.
• Solicitar restrição de tratamento ou oposição ao mesmo, se aplicável ao caso.

Cookies

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência no site. Não recolhemos dados para marketing ou publicidade externa.

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Contacto

Para exercer direitos ou esclarecimentos adicionais, pode contactar-nos por email, telefone ou morada disponíveis.

Alterações da política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão mais recente estará sempre publicada neste site.